RG SERVICES — après sinistre et rénovation en Bretagne

RG SERVICES · Bretagne

Recherche de fuite non destructive en Bretagne

Localiser l'origine exacte d'une fuite ou d'une infiltration sans casser : caméra thermique, humidimètre, gaz traceur, écoute acoustique, mise en pression et inspection de réseaux. Rapport détaillé recevable par votre assurance.

  • Sans casse
  • Résultats rapides
  • Rapport pour l'assurance
  • Particuliers & professionnels
Technicien RG SERVICES en recherche de fuite avec caméra thermique en Bretagne

Les signaux qui doivent alerter

Dans quelles situations intervenons-nous ?

Une fuite d'eau se manifeste rarement à l'endroit où elle se produit. L'eau suit une chape, un rail de doublage ou une gaine, et ressort trois mètres plus loin. C'est pour cette raison qu'ouvrir « là où c'est mouillé » se solde si souvent par un mur cassé pour rien.

Les situations qui nous amènent chez vous :

  • Consommation d'eau anormale : compteur qui tourne tout fermé, facture inexpliquée.
  • Tache, auréole ou moisissure qui réapparaît malgré la peinture.
  • Bas de mur dégradé : plinthe gonflée, salpêtre, peinture qui cloque.
  • Carrelage qui sonne creux ou joints qui noircissent.
  • Fuite sur canalisation encastrée, sous chape ou en cloison.
  • Infiltration par la toiture, une terrasse, une façade ou une menuiserie.
  • Fuite sur plancher chauffant : zone anormalement chaude ou froide, pression du circuit qui baisse.
  • Réseau enterré entre le compteur et la maison, ou sous une dalle.
  • Dégât des eaux entre voisins ou en copropriété, où il faut déterminer l'origine avant d'engager qui que ce soit.

Comment nous procédons

Notre intervention

Nous commençons par vous écouter : depuis quand, à quel rythme, ce qui a déjà été tenté, l'âge du bâtiment, la nature des réseaux. Cette étape oriente le choix des techniques et fait gagner un temps considérable.

Vient ensuite la phase d'investigation, du moins invasif au plus précis. Nous croisons systématiquement au moins deux méthodes : une seule mesure peut se tromper, deux mesures concordantes désignent un point.

À la fin de l'intervention, vous savez se trouve la fuite, ce qui fuit, et ce que cela implique comme travaux. Le tout consigné dans un rapport avec photos, images thermiques et localisation précise.

Ce que contient le rapport

  • La description de la situation et des désordres constatés
  • Les techniques employées et les zones testées
  • Les photos et clichés thermiques annotés
  • La localisation précise de la fuite
  • Les relevés d'humidité des matériaux touchés
  • Les préconisations de réparation et d'assèchement

Nos moyens de détection

Les techniques utilisées

Caméra thermique

Elle révèle les écarts de température en surface. Une fuite d'eau chaude apparaît comme une traînée chaude ; une infiltration d'eau froide refroidit le support par évaporation. C'est l'outil idéal pour visualiser le tracé d'un plancher chauffant ou l'étendue réelle d'une zone humide derrière une cloison. Elle indique une anomalie, jamais une certitude : elle sert à orienter, pas à conclure seule.

Humidimètre

À pointes pour les matériaux conducteurs, capacitif pour un contrôle non destructif. Il donne des valeurs chiffrées, comparables d'un point à l'autre, et permet de cartographier une zone humide puis de remonter vers son point le plus chargé — généralement le plus proche de la fuite.

Gaz traceur

Un mélange hydrogène-azote, inoffensif et non inflammable dans cette proportion, est injecté dans la canalisation vidangée. La molécule d'hydrogène étant la plus petite, elle remonte à travers la chape, le carrelage ou la terre. Un détecteur de très haute sensibilité la repère en surface, à l'aplomb de la fuite. C'est la technique la plus précise sur les réseaux encastrés et enterrés.

Recherche acoustique

Un géophone ou un amplificateur électro-acoustique capte le bruit caractéristique de l'eau qui s'échappe sous pression. En balayant le tracé, on identifie le point où le signal est le plus fort. Particulièrement efficace sur les réseaux enterrés et sur les canalisations en charge.

Contrôle et mise en pression

La mise en pression d'un réseau isolé permet de confirmer une perte, de la quantifier et surtout d'écarter des circuits sains. C'est souvent la première manipulation réalisée : elle répond à la question « est-ce que ça fuit, et où ne fuit-ce pas ».

Inspection des réseaux

Une caméra d'inspection parcourt les canalisations d'évacuation et met en évidence fissures, emboîtements désaxés, racines ou affaissements. Elle est indispensable pour les problèmes qui n'apparaissent qu'après un rejet d'eau.

Localisation non destructive

L'objectif final : marquer un point au sol ou au mur. C'est le croisement de plusieurs de ces techniques qui l'autorise. Nous n'ouvrons qu'ensuite, sur quelques centimètres, à l'endroit désigné.

Déroulé

Les étapes de l'intervention

  1. Entretien préalable. Historique du désordre, plans si vous en avez, âge et nature des réseaux, interventions déjà réalisées.
  2. Inspection visuelle. Repérage des désordres, des points singuliers et des accès techniques.
  3. Cartographie de l'humidité. Relevés à l'humidimètre, définition de la zone à investiguer.
  4. Contrôle des réseaux. Isolement de circuits, mise en pression, test des évacuations.
  5. Détection ciblée. Caméra thermique, écoute acoustique, gaz traceur ou inspection caméra selon le cas.
  6. Confirmation croisée. Recoupement d'au moins deux méthodes avant toute conclusion.
  7. Marquage et compte rendu. Point exact matérialisé sur place, rapport photo remis avec les préconisations.

Et ensuite

Après le diagnostic : réparer, sécher, remettre en état

Trouver la fuite est le début du chantier, pas la fin. Une fois le point localisé :

  • L'ouverture ciblée est réalisée à l'endroit précis, sur la plus petite surface possible.
  • La réparation est effectuée par un plombier — le vôtre ou l'un de nos partenaires du secteur.
  • L'assèchement traite l'eau déjà partie dans la chape, le doublage ou le plancher. C'est l'étape la plus souvent oubliée, et celle qui cause les moisissures six mois plus tard.
  • La remise en état referme, ragrée, enduit, repeint : plus rien ne doit se voir.

RG SERVICES prend l'ensemble de cette chaîne, ce qui évite d'avoir à coordonner trois entreprises et trois plannings pour une seule fuite.

Notre chaîne d'intervention

Le parcours complet d'un sinistre

Un sinistre ne se règle pas en une seule opération. RG SERVICES prend le chantier du constat jusqu'à la remise en peinture, avec un seul interlocuteur et un seul dossier pour votre assurance.

  1. Étape 1Sinistre déclaréConstat, sécurisation, contact assurance
  2. Étape 2Recherche de fuiteVous êtes ici
  3. Étape 3AssèchementExtraction, séchage, mesures d'humidité
  4. Étape 4DécontaminationSuies, odeurs et surfaces après un feu
  5. Étape 5Remise en étatPlâtrerie, peinture, sols

Zone couverte

Intervention en Bretagne

Nous réalisons des recherches de fuite dans toute l'Ille-et-Vilaine, les Côtes-d'Armor et le Morbihan. Le bâti régional pose des questions particulières : maisons en pierre où l'infiltration se confond avec une remontée capillaire, extensions des années 1970-1990 dont les canalisations cuivre encastrées arrivent en fin de vie, et pavillons récents à chape flottante où l'eau circule loin de son point d'origine.

Nous intervenons notamment à Rennes et dans sa métropole, à Saint-Malo, Dinan, Saint-Brieuc, Vannes, Lamballe, Ploërmel, Redon, Combourg, Montfort-sur-Meu, Bruz, Cesson-Sévigné, Fougères et Vitré.

Nos secteurs d'intervention

Ille-et-Vilaine (35) — Rennes, Saint-Malo, Montauban-de-Bretagne, Saint-Méen-le-Grand, Bruz, Cesson-Sévigné, Fougères, Vitré, Redon, Combourg, Dol-de-Bretagne.

Côtes-d'Armor (22) — Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe, Loudéac, Guingamp, Ploufragan, Plancoët.

Morbihan (56) — Vannes, Ploërmel, Josselin, Malestroit, Questembert, Auray, Pontivy.

Notre base de Montauban-de-Bretagne se trouve sur l'axe Rennes – Saint-Brieuc : la plupart des communes des trois départements sont accessibles rapidement, matériel de séchage embarqué.

La suite du chantier

La suite après la localisation

  • Dégâts des eaux

    Extraction de l'eau, assèchement des structures, assainissement puis remise en état des pièces sinistrées.

  • Assèchement technique

    Déshumidificateurs, ventilateurs et mesures d'humidité jusqu'au retour du bâti à son taux normal, preuves à l'appui.

  • Après inondation

    Pompage, retrait des boues, désinfection et séchage en profondeur des maisons touchées par une crue ou une remontée d'eau.

  • Rénovation

    Plâtrerie, peinture intérieure et extérieure, revêtements de murs et de sols : la pièce redevient habitable et finie.

Vous vous posez la question

Questions fréquentes sur la recherche de fuite

Qu'est-ce qu'une recherche de fuite non destructive ?

C'est la localisation de l'origine d'une fuite sans casser les murs, les sols ni les cloisons. On utilise des instruments — caméra thermique, humidimètre, gaz traceur, écoute acoustique, mise en pression — pour déterminer le point exact avant toute ouverture. L'intervention destructive se limite alors à quelques centimètres, à l'endroit précis de la fuite.

Combien coûte une recherche de fuite ?

Le prix dépend de la surface à investiguer, du nombre de techniques nécessaires et de l'accessibilité des réseaux. Nous annonçons un tarif avant de venir, sans surprise à l'arrivée. Dans le cadre d'un dégât des eaux garanti, cette prestation est très souvent prise en charge par l'assurance.

Mon assurance rembourse-t-elle la recherche de fuite ?

La plupart des contrats multirisques habitation prévoient la prise en charge de la recherche de fuite dans le cadre d'un dégât des eaux garanti, y compris quand la fuite se révèle être chez un voisin ou en partie commune. Nous remettons un rapport détaillé avec photos, conçu pour être transmis directement à l'assureur ou à l'expert.

Combien de temps dure l'intervention ?

Comptez en général une à trois heures pour un logement. Les cas complexes — réseau enterré, grande surface, plusieurs origines possibles — peuvent demander une seconde visite avec un matériel complémentaire.

Comment savoir si j'ai une fuite invisible ?

Les signaux les plus fiables : le compteur d'eau qui tourne alors que tout est fermé, une facture qui augmente sans changement d'habitudes, une tache ou une auréole qui revient, une plinthe qui gondole, du carrelage qui sonne creux, un mur froid par endroits, une odeur d'humidité persistante, ou une zone de sol anormalement chaude sur un chauffage au sol.

Intervenez-vous sur les canalisations enterrées et les réseaux extérieurs ?

Oui : arrivées d'eau enterrées, réseaux entre le compteur et la maison, canalisations sous dallage, réseaux d'évacuation. Nous utilisons alors l'écoute acoustique au sol, le gaz traceur et l'inspection de réseau selon la configuration.

Détectez-vous les fuites sur un plancher chauffant ?

Oui. La caméra thermique est particulièrement adaptée aux planchers chauffants : elle rend visible le tracé des boucles et les anomalies thermiques. Le gaz traceur permet ensuite de confirmer le point exact avant toute ouverture.

Faites-vous aussi la réparation après avoir trouvé la fuite ?

Nous localisons, nous ouvrons de façon ciblée et nous prenons en charge la remise en état des supports : maçonnerie légère, plâtrerie, carrelage, peinture. Pour la reprise de plomberie proprement dite, nous travaillons avec des plombiers du secteur ou avec le vôtre.

Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas la fuite ?

Nous vous le disons franchement, avec ce qui a été testé et écarté, et nous proposons la suite : nouvelle technique, mise sous surveillance, ou intervention ciblée. Le rapport d'élimination a lui aussi une valeur pour votre assurance.

Faut-il assécher après avoir réparé la fuite ?

Presque toujours. Une fuite qui a duré plusieurs semaines a imprégné la chape, le doublage et parfois le plancher. Sans assèchement mesuré, l'humidité ressort en moisissures et en décollements. C'est l'objet de notre prestation d'assèchement technique.

Intervenez-vous en copropriété et pour les professionnels ?

Oui : syndics, bailleurs, agences immobilières, commerces et collectivités. Nous établissons un rapport nominatif utilisable pour déterminer l'origine du sinistre entre parties privées et parties communes.

Sous quel délai pouvez-vous venir ?

Pour une fuite active, nous cherchons à intervenir dans les 24 à 48 heures sur les départements 35, 22 et 56. Pour une recherche de confort ou une expertise programmée, le rendez-vous est calé selon votre disponibilité.

Demande de devis

Besoin d'une recherche de fuite ?

Décrivez ce que vous constatez : depuis quand, où, et ce qui a déjà été tenté. Nous vous rappelons pour convenir d'une intervention et vous annoncer le tarif avant de venir.

  • Devis gratuit et détaillé
  • Rapport d'intervention pour votre assurance
  • Intervention sur les départements 35, 22 et 56
  • Entreprise assurée, garantie décennale

Urgence en cours ? Appelez directement le 06 59 62 80 87.

Raphaël Gheorghe, gérant de RG SERVICES, en polo de l'entreprise

Votre interlocuteur

Raphaël Gheorghe

Gérant de RG SERVICES. C'est la même personne qui prend votre appel, qui vient constater sur place et qui suit le chantier jusqu'à la réception — vous n'avez pas à réexpliquer votre situation à chaque étape.

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